Déclaration de confidentialité

by Charles-Edouard | August 21, 2018 7:23 am

Politique de confidentialité de REGENA AG

Votre intérêt pour notre entreprise, nos produits et nos prestations de service nous réjouit et nous désirons que vous vous sentiez en sécurité concernant vos données personnelles en visitant nos pages internet. Le respect des dispositions du nouveau RGPD (Règlement général sur la protection des données) de la Suisse selon la révision totale en vigueur à partir du 01.09.2023 est pour nous une évidence.

Les données personnelles concernant votre identité sont vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail. Ces données personnelles ne sont pas nécessaires pour utiliser notre site internet.  Par contre nous en avons besoin lorsque vous utilisez nos prestations de services pour pouvoir fournir celles-ci. C’est également le cas pour l’envoi de documentation, de commandes, ainsi que de leurs documents ou pour répondre à vos questions individuelles.

Les données que vous nous fournissez ne sont pas communiquées à des tiers.

La collecte et la transmission de données personnelles à des institutions étatiques autorisées ne se font que dans le cadre des lois en vigueur et sous réserve de décisions émanant d’un tribunal nous y obligeant.

Nous prenons des mesures techniques et pratiques de sécurité pour protéger vos données personnelles de la perte, de la destruction, de la manipulation et de l’accès abusif.

Nous nous réservons expressément le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données si le développement technique l’exige. Les indications sur la protection des données seront ajustées en conséquence. Veuillez prendre en compte la version actualisée de notre déclaration sur la protection des données.

Cette déclaration sur la protection des données ne s’étend pas aux liens proposés sur notre page internet. Nous nous efforçons de vérifier que ces liens respectent nos standards de sécurité et de protection des données mais nous n’avons aucune influence sur le respect des règlements en ce domaine par d’autres prestataires. Nous vous prions de vous informer sur la déclaration de protection des données sur les sites internet propres des autres prestataires.

Vous pouvez obtenir à tout moment des renseignements sur vos données stockées  par nous.

Nous avons mis à jour notre déclaration de protection des données conformément au RGPD au 01.09.2023 et avons ajouté les informations suivantes :

1. Informations sur la collecte de données personnelles

(1) Dans ce qui suit, nous informons sur la collecte de données personnelles lors de l’utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement, par exemple : nom, adresse, adresses e-mail, comportement de l’utilisateur.

(2) Responsable selon le RGPD est :

REGENA AG – Complexes Homéopathiques
Poststrasse 32-36
CH – 8274 Tägerwilen
Tel: +41 (0)71 414 17 00
E-Mail: info@regena[1].ch

(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les informations que vous fournissez (votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom) seront stockées par nous pour répondre à vos questions. Nous supprimons les données qui se produisent dans ce contexte après que le stockage n’est plus requis, ou limitons le traitement s’il existe des exigences de conservation légales.

(4) Si nous comptons sur des prestataires de services sous contrat pour des fonctions individuelles de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail transactions respectives. Pour ce faire, nous nommons également les critères spécifiés concernant la durée de stockage.

2. Vos droits

(1) Vous avez les droits suivants en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :

• droit à l’information,
• droit de rectification ou de suppression,
• droit à la restriction du traitement,
• droit de s’opposer au traitement,
• droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez également le droit de vous plaindre du traitement de vos données personnelles auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données.

3. Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site Web

(1) Dans le cas d’une utilisation informative du site web, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas à la newsletter ou ne nous fournissez aucune information, nous ne collecterons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous recueillons les données suivantes, ce qui est techniquement nécessaire pour que nous affichions notre site web et pour assurer la stabilité et la sécurité (base juridique est le RGPD) :

• Adresse IP
• date et heure de la demande, différence de fuseau horaire par rapport à l’heure de Greenwich (GMT)
• URL obtenue
• Accès État / Code d’état HTTP
• Chaque quantité de données transférée
• URL de la page de renvoi (référant)
• Navigateur avec la langue et la version du logiciel de navigation
• Système d’exploitation et son interface
• Résolution d’écran

(2) En plus des données susmentionnées, les cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur et attribués au navigateur que vous utilisez et par lesquels le corps qui définit le cookie (ici à travers nous) reçoit certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet plus conviviale et efficace dans l’ensemble.

(3) Utilisation de Cookies:

• Ce site utilise les types de cookies suivants, dont la portée et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :
  • Cookies transitoires: les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Ceux-ci incluent, en particulier, les cookies de session que nous utilisons le plus sur notre site Web. Ceux-ci stockent un soi-disant ID de session avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent être assignées à la session commune. Cela permettra à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.
  • Cookies persistants : Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période prédéterminée qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur à tout moment.
• Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos souhaits. Par exemple : refuser d’accepter les cookies de tiers ou tous les cookies. Sachez que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

4. Autres caractéristiques et offres de notre site web

(1) En plus de l’utilisation purement informative de notre site Web, nous offrons divers services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. Pour ce faire, vous devrez généralement fournir d’autres informations personnelles que nous utilisons pour fournir le service et pour lesquelles les principes de traitement des données susmentionnés s’appliquent.

(2) En partie, nous utilisons pour traiter vos données des fournisseurs de services externes. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et commandités par nous, ils sont liés par nos instructions et sont régulièrement inspectés.

(3) En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers, si des projets ou des événements ou des services similaires sont proposés par nous avec des partenaires. Des informations supplémentaires peuvent être obtenues en indiquant vos données personnelles.

(4) Dans la mesure où nos fournisseurs de services ou partenaires sont basés dans un pays hors de l’Espace économique européen (EEE).

5. Objection ou révocation contre le traitement de vos données

(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez les révoquer à tout moment. Une telle révocation aura une incidence sur l’admissibilité du traitement de vos données personnelles après que vous nous l’aillez donnée par écrit.

(2) Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données personnelles sur la balance des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C’est le cas si, en particulier, le traitement n’est pas requis pour exécuter un contrat avec vous, que nous décrivons dans chaque cas dans la description suivante des fonctions. Dans le cas d’un tel désaccord, nous vous demandons d’expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l’avons fait. Dans le cas de votre objection justifiée, nous examinerons la situation et nous arrêterons ou adapterons le traitement des données ou nous vous signalerons nos raisons légitimes convaincantes sur lesquelles nous continuons le traitement.

(3) Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d’analyse de données. Concernant le refus de publicité vous pouvez nous informer par écrit sous les coordonnées suivantes :

REGENA AG – Complexes Homéopathiques
Poststrasse 32-36
CH – 8274 Tägerwilen
Tel: +41 (0)71 414 17 00
E-Mail: info@regena.ch[2]

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